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POST
https://worker.thenewscc.com
/
support
/
lote
/
status
curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/lote/status" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "support_ids": [5082, 5083, 5084, 5085],
    "status": "resolved"
  }'

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "atualizados": 4,
    "falhas": 0
  }
}

​
Descrição

Atualiza o status de vários tickets simultaneamente. Útil para processar múltiplos tickets de uma vez. Requer autenticação.

​
Headers

​
Authorization
string
required
Bearer token JWT para autenticação
​
Content-Type
string
required
application/json

​
Body Parameters

​
support_ids
array
required
Array de IDs dos tickets a serem atualizados
​
status
string
required
Novo status para os ticketsValores aceitos:
  • open - Aberto
  • in_progress - Em atendimento
  • resolved - Resolvido
  • closed - Fechado

​
Response

​
success
boolean
required
Indica se a operação foi bem-sucedida
​
data
object
curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/lote/status" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "support_ids": [5082, 5083, 5084, 5085],
    "status": "resolved"
  }'

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "atualizados": 4,
    "falhas": 0
  }
}